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S4管理系統
適合于4S店經銷商,經銷商集團,主機廠等連鎖客戶。



汽車企業集團管控解決方案

 

 

提示:

        本解決方案不僅是向您介紹了一套企業管理系統,同時也介紹了一套先進的經營管理理念和管理方法,更向您展示了不同類型的企業、如何進行企業運營管理,因此請仔細閱讀每一個細節。

 

 

聲明:

本方案所涉及到的所有相關理念、方法、商業、技術方案均歸上海元動軟件所有,方案僅用于進行前期評估使用,在未經權利人書面同意后,任何企業不得以任何理由、任何方式向第三方透露本文檔中的任何內容,否則一經得知,本公司將追究其知識侵權責任。

 

 

背景

隨著汽車市場的飛速發展與不斷壯大,汽車行業內的銷售與服務類企業也在高速整長中。如今汽車已經不再是單存的奢侈品,已經逐步轉化為普通消費品了,這也意味著“群雄逐鹿”的開始,大企業想要更進一步發展,小企業想要分得一杯羹。企業要想發展、甚至于生存下去,必須在經營管理模式上尋求突破、或者優化現有經營管理模式,借助于信息化手段,提高企業信息透明度、實時性和監管過程。

現如今,您是否面臨著以下問題:

A、 該以什么樣的經營管理方法來提升企業競爭力呢?

B、  我有一套很好的經營管理方式,該怎么去落地執行呢?

C、  我該用什么方法去檢查執行結果和進行績效考核呢?

D、 有那么多崗位,到哪去找各崗位上的經營管理人才?

E、  我們集團有幾個店做的很不錯,怎么樣把他們的成功經驗應用到另外幾個比較差的店呢?

F、  我的企業各方面的經營管理數據到底是什么樣的?

G、 我得到的經營管理數據為什么總是不完整、總是遲來一步?

H、 我得到的經營管理數據真實嗎?

I、    經營管理各方面總是有那么多問題,總是不能及時發現并給予解決?

J、   我們集團下,每一家店,都是搞出很多個性化的東西,讓集團無法管理與考核?

K、  我的客戶資源情況是怎么樣的?

L、  我們企業的成本支出和收入比(利潤率)是否合理?

M、 ……

 

問題很多,我們無法把您的每一個問題都能想到,但我們為您的企業提供了一套完整的經營管理解決方案,請仔細閱讀,相信可以找到比較徹底的解決辦法。

 

3.方案如何解決經營管理問題

3.1.經營管理理念與制度落地執行

        作為企業的經營管理者來說,往往并不缺泛可推動企業快速發展的經營管理理念與方法,也不缺少具體的制度規范,但往往實際執行起來,總歸會因為各方面原因讓執行結果偏離實際方向、或打折執行,而使企業最終錯過了太多的市場機會,相信每一個經營管理者都會有這樣的困擾,為何下面的人總是達不到我所期望的執行結果呢?

        該解決方案所提供的經營管理模型平臺與方法,可以很好的幫助經營管理者把實際的理念與制度映射到系統平臺內,讓理念與制度可以用工具進行固化,強制各層人員必須去執行,以起到執行方向不偏差、不打折的控制作用。

 

3.2.流程標準化難執行

        相信每一家企業都存在較多的管理問題就是執行偏差、或不按規定去執行的問題,從而導致問題越來越多,不得不為解決問題又制定新的流程,導致管理越來越復雜,執行越來越難。

        該解決方案中對經營管理所關注的考核指標進行了明確的定義和任務的劃分,可以具體到崗位、具體人員,首先給各崗位人員樹立了標準化的目標。然后借助于業務流程對完成目標所進行的業務流程標準化,固化了流程執行方式,從根本上避免了執行偏差的情況,由于業務流程之間是層層相扣的,這也就促進了各執行人員之間的互相控制與監督作用,從而解決了流程標準化的問題。

 

3.3.不能及時掌握子公司運營狀況

        子公司的運營狀況通常都是通過關鍵的幾個財務指標進行反映的,然而關鍵的指標只能反映出總體情況是好還是差,而對于其中好在什么地方?差在什么地方?則往往無法反映出來,對于經營管理者來說,如果只關注結果,而不關注過程,則會存在較高的經營風險,誰也不希望出現問題、然后再去解決問題,否則您只能是關注過程,控制與避免問題。

        該解決方案所搭建的運營評價平臺,與實際業務系統進行直接對接,不管您身在何處,均可以通過平臺實時了解子公司運營狀況,并且可以根據要求設定關注項與關注點,即能做到及時、又能做到真實。

 

3.4.數據收集不及時與不真實

各經營管理者們所收集到的企業經營數據,通常都是通過在各個點設立專職的信息統計員,專門用于統計匯總數據并上報,這樣一方面會存在時間差,另一方面也會缺少完整性,再一方面人為統計避免不了會存在差錯。

通過使用該解決方案中的業務系統,使數據可以在日常業務過程中實時產生,由于業務過程之間關系到實際業務是否可以正常開展,所以可以有效保證業務數據的及時性與真實性;然后再通過集團端的分析報表和運營評價平臺,即可實時反映企業的經營數據與經營結果,即及時、又真實。

 

3.5.績效考核難

        在大部分企業中,要做好績效考核一方面得做好各指標和目標任務的規則定義,之后還要對實際結果進行收集與匯總,然后才能計算出績效結果。因此不管是在前期規則的定義還是后期結果的統計與匯總,都是件很困難的事情。

        借助該解決方案中的運營評價理念,可在事先就對各考核指標有明確的定義,然后系統會結合當前業務實際運營數據,自動計算考核結果,只需要把該評價結果導出,即可直接用于實際績效考核。

 

3.6.解決問題的成本太高

      因為執行過程的偏差或者執行過程的不規范,往往會導致執行結果不標準、不規范、或者問題多,而當出現問題的時候,再返回來解決問題,則一方面解決問題的成本會很高,另一方面也會耽誤很多時間,會影響后面業務的執行。

        該解決方案從考核指標、制度到后面的業務流程均做了標準化的規范,并且有實時管理控制特性,可以有效降低或避免問題的出現,可以讓每一件事情的執行時間都能進行預估。

 

3.7.任務目標制定不客觀與不被下面認可

相信很多企業在年低下達下一年目標任務的時候,都會花不少的精力去與目標執行者溝通與交流,最后即使達成目標,往往也是被下面的人勉強接受;而在來年實際執行的時候,要不就是目標與實際偏差太大,要不就是在過程中不得不再重新調整目標,從而導致實際績效考核無法執行,影響了執行者的積極性。

該解決方案中的分析決策功能,可以如實的反映企業本年的實際各項指標經營狀況數據,甚至于問題點,經營管理者可以很方便的根據下一年的投資與發展計劃、以及往年的各指標發展趨勢,制定下一年的發展目標,然后再拆分到各層人員,即客觀,又有據可查。

 

3.8.員工積極性不高

員工的積極性不高往往是感覺“做與不做一個樣、做好做壞一個樣、做的再好也不一定能得到更多”,所以員工工作沒有積極性,甚至于流失率較高。

方案中的運營評價平臺,在事前對每一個員工的考核指標與目標任務做了明確的定義,并且可以在實際業務過程中能實時查看當前業績完成結果,可以有效的指導員工實時掌握當前狀況,便于促進員工及時去努力完成自己的目標任務;同時在對評價結果給予對應的激勵政策,即可有效體現出做與不做的差別、做好與做壞的差別,讓員工感覺管理更規范,考核更客觀,可以激勵員工的積極性。

 

3.9.各層管理者不能及時領悟經營者戰略

經營管理中,最大的問題就是下層管理者和執行者不能準確的領悟上層的意圖,不能按上層所關注的方向去執行。這樣即使執行力再強,也會存在偏差。

運營評價平臺實現把經營管理者的理念與意圖納入到平臺內,以指標和權重的形式進行體現,可以讓下層管理者和執行者們明確領悟上層領導的意圖和重點,所以在執行時就會自然而然的按戰略要求去執行,因為指標和指標權重直接關系到個人的績效問題,所以在執行時的側重點就會更明確。

 

3.10.無法集中人才資源優勢

在各類汽車集團內,都不缺泛能力比較強的人才,然而這些人才往往會分布在各店端,比如說能力強的總經理、銷售或售后總監等,如何才能有效的利用起來這些人才,為整個集團所用呢?

該解決方案提出的集團運營平臺、是企業經營管理理念的映射,是具體化的執行工具,企業在設計運營管理模型時,可以招集各能力較強的人員參與該模型的設計與討論,吸取他們先進的經營管理方法,并通過工具平臺來實現,然后再把該平臺推廣給其他人員使用,這樣便可以讓經營管理也變得傻瓜化、讓每一個管理者都能成為職業經理人。

 

4.方案設計思路

企業集團管控解決方案以推動企業發展和提升利潤空間為首要目標,提升企業決策能力、過程監管能力、業務過程控制能力為主要設計思路。在企業面臨人才缺泛和執行力低下的情況下,讓每一個企業經營者和管理者都能成為企業經營管理的職業經理人。讓經營決策變得客觀化、具體化、精細化;讓管理變得透明化、標準化、簡單化;讓執行力變得自動自發、結果考核簡單化;讓經營管理者真正做到運籌帷幄、決勝千里。

 




  ■ 
解決方案介紹

    該解決方案是面向汽車行業4S店集團、維修廠集團的三位一體化(管控、業務、財務)解決方案。解決方案以S4管理軟件為基礎平臺,提供符合集團企業發展戰略目標的信息化應用支持。

       結合目前國內外乘用車與商用車銷售與售后服務特點打照子公司基礎業務功能,再結合集團企業發展特點打照集團統一化應用管理方案。方案力求為集團企業解決無整體規劃、管理決策難、無法發揮集團優勢、受廠家控制承度高、子公司信息孤島、財務難統一、配件采購難統一、售后服務標準化難、保險與金融業務難統一等重多問題,為集團企業提供可管控、可分析、可決策的集團級應用。



■ 解決方案功能模塊總攬

 解決方案橫向覆蓋整車銷售、售后維修服務、配件管理、客戶關系、商業智能平臺以及與周邊系統的接口;縱向覆蓋了企業集團管理、企業集團與子公司間協同、子公司的日常業務管理等。




■ 解決方案應用環境平臺

解決方案根據業務的特點,提供了可在同一應用環境下、不同應用平臺下的應用支持,滿足各種用戶的需要,如普通電腦用戶、移動辦公用戶、客戶看板與觸摸屏信息查詢等。





■ 解決方案持續發展路徑

對于目前大部汽車行業集團企業來說,尚處于信息化建設的初級階段,該解決方案立足于企業現狀,著眼于企業未來發展戰略規劃。因此我們建議先進行集團信息一體化建設,然后在企業管理統一之后,逐步進行商業智能模型搭建、KPI分析與優化,在集團企業快速發展的同時,再對流程與管理模型進行優化與再造,以便適應更高層次的企業管理需要。





■ 解決方案商業價值

該解決方案的商業價值在于推動企業發展戰略計劃的執行,讓企業管理流程化、讓管理流程標準化、讓標準流程簡單化、讓簡單流程高效化、讓企業的戰略計劃執行依附于流程,而不在受制于個人或環境。 





■ 解決方案部署方式

- 方案采用集中式部署方式。 

- 支持電信、網通雙線路接入。 

- 應用服務器訪問采用安全認證密鑰。 

- 采用集裙服務器,借助Apache技術進行負載平衡。 

- 支持多應用服務器、多數據庫服務器。 

- 數據庫自動備份技術,實現數據自動備份。 



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如需要了解更多解決方案,請與我們聯系400-6649-910,我們將根據您的現狀和未來規劃提供適合企業發展戰略目標的信息化建設方案。

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